Polisi ad-dalu

Ffurflenni ac Ad-daliadau

Rydym yn gwarantu eich boddhad â'n cynnyrch. Fodd bynnag, yn unol â Gofynion Gwerthu Ar-lein a Pellter yr UE, mae gennych hawl i ganslo'ch archeb ar unrhyw adeg cyn pen 14 diwrnod ar ôl derbyn eich nwyddau. Daw'r cyfnod canslo i ben ar ddiwedd y cyfnod o 14 diwrnod gwaith gan ddechrau gyda'r diwrnod ar ôl y diwrnod y cawsoch y nwyddau.

Egwyddorion ad-daliad sylfaenol ein platfform ar-lein: 

1. Gallwch ganslo'ch archeb unrhyw bryd cyn ei llenwi'n llawn a chael ad-daliad llawn ar unwaith. Nid oes angen i chi gysylltu â ni i wneud hynny. Cliciwch ar "canslo" neu'ch tudalen cadarnhau archeb neu ar dudalen eich cyfrif. 

2. Gallwch ganslo'ch archeb unrhyw bryd hyd yn oed ar ôl ei lenwi'n llawn cyn pen 14 diwrnod ar ôl derbyn nwyddau - Cliciwch yma. Ysgrifennwch y rheswm dros ddychwelyd, hyd yn oed os nad ydych yn ei hoffi neu os nad oes ei angen arnoch mwyach a chael eich label cludo nwyddau yn ôl ar eich e-bost. Cewch ad-daliad mewn 10 diwrnod ar ôl i ni dderbyn ein heitem yn ôl a'i ailstocio.  

3. I gael ad-daliad, dychwelwch eich cynnyrch heb ei agor yn ei gyflwr gwreiddiol a'i becynnu'n ddiogel cyn pen 14 diwrnod ar ôl derbyn eich parsel a rhoddir ad-daliad llawn heb y costau dosbarthu a chasglu. NI ellir ad-dalu taliadau cludo a thrafod oni bai bod y nwyddau a ddanfonwyd yn anghywir, wedi'u difrodi neu'n ddiffygiol. (Nid yw hyn yn effeithio ar eich hawliau statudol os bydd nwyddau diffygiol).

Sylwch - os dewiswch anfon eitem eich hun ac nid trwy ein gwasanaeth casglu negesydd, rydym yn argymell defnyddio gwasanaethau priodol i dalu am werth eich cynnyrch rhag ofn y bydd unrhyw ddifrod yn digwydd yn ystod y broses ddychwelyd.

Ni fydd eitemau diangen sy'n cyrraedd yn ôl atom ni wedi'u difrodi nad ydynt wedi'u cludo gan ddefnyddio ein gwasanaeth casglu negesydd cymeradwy neu wasanaeth gollwng yn cael eu had-dalu. 

Yn unol â Rheoliadau Gwerthu Pellter 2000 yr UE, mae gennych hawl i ganslo eich archeb cyn pen 14 diwrnod, gan ddechrau o'r diwrnod ar ôl i'r Nwyddau gael eu danfon i chi (neu gan rywun sy'n hysbys i chi sydd wedi llofnodi am eich nwyddau gan ein cludwr) . Yn ystod yr amser hwn gallwch ddychwelyd Nwyddau atom am ad-daliad llawn. Cynigir ad-daliad llawn ar yr amod bod y nwyddau o'r farn ein bod yn yr un amodau ag y cawsant eu danfon atoch a bod y cais i ganslo yn cael ei dderbyn yn ysgrifenedig. Bydd unrhyw Orchymyn a ganslwyd yn cael ei ad-dalu cyn pen 10 diwrnod ar ôl i ni gael y nwyddau a ddychwelwyd. Os nad yw Nwyddau yn cael eu dychwelyd gennym ni yn yr un amodau ag y cawsant eu danfon atoch chi, byddwn yn dychwelyd y Nwyddau atoch a bydd ffi ail-ddosbarthu yn ddyledus ac yn daladwy i ni. 
Rhaid i gwsmeriaid sy'n dymuno canslo eu Gorchmynion yn unol ar ôl eu danfon:
cymryd gofal rhesymol o'r Nwyddau perthnasol a rhaid iddynt beidio â'u defnyddio, eu hagor na'u bwyta; a dychwelyd y Nwyddau perthnasol cyn pen 14 diwrnod o ddyddiad eu danfon, ynghyd â'r holl ddeunydd pacio perthnasol ac yn yr un amodau ag y cawsant eu danfon atoch chi.

Cysylltwch â ni:

Cymorth i Gwsmeriaid 
Rhif ffôn: + 39 040 972 0422
E-bost: info@wevino.store