polisi ad-dalu

Ffurflenni ac Ad-daliadau

Rydym yn gwarantu eich boddhad â'n cynnyrch. Fodd bynnag, yn unol â Gofynion Gwerthu Ar-lein a Pellter yr UE, mae gennych hawl i ganslo'ch archeb ar unrhyw adeg cyn pen 14 diwrnod gwaith ar ôl derbyn eich nwyddau. Daw'r cyfnod canslo i ben ar ddiwedd y cyfnod o 14 diwrnod gwaith gan ddechrau gyda'r diwrnod ar ôl y diwrnod y cawsoch y nwyddau.

Os ydych chi'n dymuno canslo gorchymyn o dan y telerau hyn, yn gyntaf cysylltwch â ni trwy e-bost neu ffôn (support@wevino.store) +393341416791 a byddwn yn trefnu casgliad.

Dychwelwch eich cynnyrch heb ei agor yn ei gyflwr gwreiddiol a'i becynnu'n ddiogel cyn pen 14 diwrnod ar ôl derbyn eich parsel a rhoddir ad-daliad llawn heb y costau dosbarthu a chasglu. NI ellir ad-dalu taliadau cludo a thrafod oni bai bod y nwyddau a ddanfonwyd yn anghywir, wedi'u difrodi neu'n ddiffygiol. (Nid yw hyn yn effeithio ar eich hawliau statudol os bydd nwyddau diffygiol).

Os ydych yn dymuno dychwelyd eitemau am unrhyw resymau eraill, gellir adolygu'r achosion hyn yn unigol, felly anfonwch e-bost neu ffoniwch i drafod. Os oes gennych swmp-orchymyn ar gyfer digwyddiad ac yn dymuno dychwelyd stoc nas defnyddiwyd rydym yn cadw'r hawl i godi ffi ailstocio 20%.

Sylwch - os dewiswch anfon eitem eich hun ac nid trwy ein gwasanaeth casglu negesydd, rydym yn argymell defnyddio gwasanaethau priodol i dalu am werth eich cynnyrch rhag ofn y bydd unrhyw ddifrod yn digwydd yn ystod y broses ddychwelyd.

Ni fydd eitemau diangen sy'n cyrraedd yn ôl atom ni wedi'u difrodi nad ydynt wedi'u cludo gan ddefnyddio ein gwasanaeth casglu negesydd cymeradwy neu wasanaeth gollwng yn cael eu had-dalu. 

Yn unol â Rheoliadau Gwerthu Pellter 2000 yr UE, mae gennych hawl i ganslo eich archeb cyn pen 14 diwrnod, gan ddechrau o'r diwrnod ar ôl i'r Nwyddau gael eu danfon i chi (neu gan rywun sy'n hysbys i chi sydd wedi llofnodi am eich nwyddau gan ein cludwr) . Yn ystod yr amser hwn gallwch ddychwelyd Nwyddau atom am ad-daliad llawn. Cynigir ad-daliad llawn ar yr amod bod y nwyddau o'r farn ein bod yn yr un amodau ag y cawsant eu danfon atoch a bod y cais i ganslo yn cael ei dderbyn yn ysgrifenedig. Bydd unrhyw Orchymyn a ganslwyd yn cael ei ad-dalu cyn pen 14 diwrnod ar ôl i ni gael y nwyddau a ddychwelwyd. Os na fydd Nwyddau yn cael eu dychwelyd yn ein hystyried ni yn yr un amodau ag y cawsant eu danfon atoch chi, byddwn yn dychwelyd y Nwyddau atoch a bydd ffi ail-ddosbarthu yn ddyledus ac yn daladwy i chi. Er mwyn hawlio ad-daliad, rhaid i Gwsmeriaid anfon rhybudd canslo, gan nodi eu Rhif Anfoneb Archebu trwy e-bost i info@wevino.store. Bernir bod yr hysbysiad wedi'i roi ar y diwrnod y cafodd ei dderbyn.
Rhaid i gwsmeriaid sy'n dymuno canslo eu Gorchmynion yn unol ar ôl eu danfon:
cymryd gofal rhesymol o'r Nwyddau perthnasol a rhaid iddynt beidio â'u defnyddio, eu hagor na'u bwyta; a dychwelyd y Nwyddau perthnasol cyn pen 14 diwrnod o ddyddiad eu danfon, ynghyd â'r holl ddeunydd pacio perthnasol ac yn yr un amodau ag y cawsant eu danfon atoch chi. Rhaid danfon parseli i unrhyw un o'r lleoliadau a grybwyllir ar eu cost eu hunain:

- Strada fesul Lazzaretto 2, Muggia, yr Eidal, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt.:1474, Blwch Post GMBH, 06217 Merseburg, yr Almaen

- Tiptrans, Suite 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Gweriniaeth Tsiec

- Buddsoddi SRL,78 allee primavera,Canolfan UBIDOCA 18106, 74370 ANNECY, Ffrainc